سياسة الاستخدام و الخصوصية

الاستخدام والخصوصية

Roś Abayas · ثقتكِ مسؤوليتنا

حسابكِ وتجربة التسوّق

يرجى تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل والطلب، والمحافظة على سرية بيانات الدخول. يجب توافر الأهلية النظامية للشراء، أو إتمامه بواسطة الولي أو الممثل النظامي عند الحاجة.

الطلبات والأسعار والدفع

تُعرض تفاصيل المنتج والسعر والتكاليف النهائية قبل تأكيد الطلب. تُنفّذ المدفوعات عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر، ويصدر ما يثبت الطلب والدفع. التغييرات اللاحقة في الأسعار أو العروض لا تغيّر قيمة الطلب المؤكد.

التوصيل وخدمة ما بعد البيع

تظهر خيارات الشحن والتكاليف والمدة المتوقعة عند الطلب. تواصلي معنا بشأن أي تأخير أو مشكلة، وتُطبّق سياسة الاستبدال والاسترجاع والحقوق النظامية دون انتقاص منها.

البيانات التي نستخدمها ولماذا

تشمل بيانات الطلب الاسم والجوال والبريد وعنوان التوصيل والمنتجات وحالة الدفع والمراسلات المتعلقة به. تُستخدم لإتمام الشراء والتوصيل وإصدار الفواتير وخدمة العميل والوفاء بالالتزامات النظامية. عدم تقديم البيانات اللازمة قد يمنع إكمال الطلب.

تُعالج البيانات عبر منصة سلة ومقدمي الدفع والشحن والخدمات المرتبطة بالطلب بحسب الحاجة. قد تُستخدم ملفات الارتباط وأدوات القياس المتاحة في المتجر لتشغيله وتحسين التجربة، وفق الإعدادات والموافقات المنطبقة. راجعي أيضًا سياسة خصوصية منصة سلة.

حقوقكِ وطلبات الخصوصية

يمكنكِ طلب معرفة كيفية معالجة بياناتكِ، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه، والعدول عن الموافقة متى كانت أساس المعالجة، وفق الشروط والاستثناءات النظامية. قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات الطلبات والفواتير للالتزامات النظامية أو المطالبات القائمة.

للاستفسارات وطلبات الحقوق: [email protected]. يرجى ذكر نوع الطلب ومعلومات تساعدنا على التحقق من صاحبه، دون إرسال كلمة المرور أو بيانات البطاقة.

المحتوى والنظام الواجب التطبيق

هوية روش وتصاميمها ومحتواها محمية بالحقوق ذات الصلة. يخضع استخدام المتجر للأنظمة السعودية، ولا تنتقص هذه الصفحة من الحقوق المقررة نظامًا. تُنشر أي تحديثات على هذه الصفحة.